Notícias - 05/04/2013

Procedimento para recuperação de senha da Área Restrita

ÁREA RESTRITA – Esqueceu sua senha? 

1. Certifique-se de que digitou o USUÁRIO e SENHA corretamente;

2. Para um primeiro acesso à Área Restrita, onde estiver Usuário, favor inserir seu CPF ou seu Número de Registro da Carteira do ASFEB Saúde. Onde estiver Senha, favor inserir sua data de nascimento sem as barras (/), (formato ddmmaaaa);

3. Caso o usuário já tenha alterado a sua senha e esquecido, clique no link em (ESQUECEU A SENHA?) na tela da Área Restrita;

4. A tela será substituída pedindo os campos de Usuário e E-mail, ao invés de usuário e senha. Preencha os campos corretamente, sempre prestando atenção se está tudo correto. Para Usuário, permanece o CPF ou Número da Carteira do ASFEB Saúde. Para E-mail deverá inserir o e-mail que foi informado no cadastro do plano de saúde.

5. Após o preenchimento dos campos, clique no botão (ENVIAR).

6. Sua nova senha será enviada para o seu email.

7. Em caso de não lembrar o e-mail, solicitamos que entre em contato com Setor de Atendimento através do telefone (71) 2201-2201, e solicite que sua senha seja resetada. Desta forma, você acessará novamente a Área Restrita, como se fosse o primeiro acesso.