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FALE CONOSCONotícias - 11/04/2025
Asfeb Saúde divulga resultado da pesquisa de satisfação com beneficiários (ano base 2024/2025)
O plano Asfeb Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários no período de 27/01 e 25/02/2025, seguindo diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria e o parecer de auditoria da pesquisa com a empresa AzulMiner.
O objetivo da pesquisa foi analisar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pelo plano. Do total de 261 beneficiários entrevistados, 96,1% avaliaram o plano Asfeb Saúde como “Muito bom/Bom”, e 88,8% “recomendariam ou definitivamente recomendariam o plano a amigos ou familiares”.
O plano Asfeb Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa e a melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pelo plano.
Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:
Pesquisa de Satisfação Asfeb Saúde – Relatório Colectta
Relatório Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria
