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FALE CONOSCONotícias - 16/04/2023
Asfeb Saúde divulga resultado da pesquisa de satisfação com beneficiários (ano base 2022/2023)
O Asfeb Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários no período de 24 a 30/03/2023, seguindo diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria e o parecer de auditoria da pesquisa com a empresa AzulMiner.
O objetivo da pesquisa foi avaliar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pelo plano. Do total de 258 beneficiários entrevistados, 96,7% avaliaram o plano Asfeb Saúde como Muito bom/Bom, e 94,7% definitivamente recomendariam/ recomendariam o plano a amigos ou familiares.
O Asfeb Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa e melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pelo plano.
Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:
Pesquisa de Satisfação Asfeb Saúde – Relatório Colectta
Relatório Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria
