Notícias - 28/04/2022

Asfeb Saúde divulga resultado da pesquisa de satisfação com beneficiários (ano base 2021/2022)

O Asfeb Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários no período de 05 a 21/04/2022, seguindo diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria.

O objetivo da pesquisa foi avaliar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pelo plano. Do total de 257 beneficiários entrevistados, 98,2% avaliaram o plano Asfeb Saúde como Muito bom/Bom, e 92,2% definitivamente recomendariam/recomendariam o plano a amigos ou familiares.

O Asfeb Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa e melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pelo plano.

Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:

Pesquisa de Satisfação Asfeb Saúde – Relatório Colectta

Relatório Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria

Parecer Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria

Nota técnica ASFEB – Pesquisa ANS 2021/2022